Mengusung visi “Menjadi Bank Pelayan Terbaik”, Bank Bengkulu terus memperkuat peran sebagai penggerak ekonomi daerah melalui inovasi layanan, digitalisasi, pengembangan SDM, perluasan kredit UMKM, serta kemitraan strategis dengan pemerintah dan masyarakat. Di tengah tantangan ekonomi nasional dan efisiensi fiskal daerah, Bank Bengkulu tetap menjaga stabilitas kinerja. Berdasarkan self assessment 2025, bank berada pada Peringkat Komposit 3 yang mencerminkan kondisi cukup sehat dan resilien.
Transformasi digital menjadi strategi utama, tidak hanya untuk modernisasi layanan, tetapi juga mendukung transparansi dan peningkatan pendapatan daerah. Inovasi yang dikembangkan meliputi Mobile Banking, BI-Fast, QRIS, CMS Corporate, serta penguatan sistem keamanan siber dan digitalisasi internal berbasis Balanced Scorecard.
Digitalisasi terbukti meningkatkan kualitas layanan dengan Indeks Kepuasan 2025 mencapai 95,82 persen (sangat baik), sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis. Sepanjang 2025, total aset tumbuh 8,06 persen menjadi Rp11,19 triliun, kredit naik 5,45 persen menjadi Rp7,82 triliun, dan laba sebelum pajak melonjak 44,37 persen menjadi Rp178,15 miliar.
Selain kinerja keuangan yang solid, Bank Bengkulu juga berkontribusi terhadap PAD, penciptaan lapangan kerja, pemberdayaan UMKM, serta program TJSL seperti penanaman mangrove dan pelatihan digitalisasi UMKM. Atas capaian tersebut, Bank Bengkulu untuk pertama kalinya mengikuti ajang TOP BUMD Awards 2026 yang diselenggarakan Majalah TopBusiness bersama Institut Otonomi Daerah dan mitra penilai lainnya (Adv).
